Когда Дэвис получил известие о смерти жены, он вдруг захотел шоколадных конфет. Но пачка застряла в автомате, и это стало странным толчком. Вместо скорби он ощущал пустоту и начал писать длинные, откровенные письма в фирму, обслуживающую эти аппараты. В них он делился воспоминаниями о браке и своей растерянности.
Ему ответила Карен, менеджер компании, и это общение стало неожиданной отдушиной. Параллельно Дэвис осознал навязчивое желание — разобрать холодильник, сломать туалетную кабинку, рабочий компьютер и даже разрушить собственный дом, будто через хаос ища утешения.